基本代行料金 (基本手数料＋商品代金)

・代行可能性検討の上別途ご案内

※　有料オプション：並び代行追加　※
出演者によって変更になる場合もございますのでご参考ください。

・06時間追加　+10,000円
・12時間追加　+18,000円 

基本的には現地でのお受け渡しになります。
また、万が一現地でのお受け渡しが不可能な場合は下記の配送料の追加料金が発生いたします。 

※重さによっては追加送料が発生する場合もございますので、ご了承ください。

ご自宅を選択された方
・日本の郵送先へEMS「国際スピード郵便」

・発送と同時にご予約管理ページにEMS伝票追跡番号が記載されます。発送後、通常2~3日後に到着となります。ご記入された郵送先のご住所を必ずもう一度ご確認お願い致します。 

1.万が一、お品物の確保ができなかった場合は代行手数料を除いた金額を返金いたします。
2.また、現場の状況によっては指定時間より遅く並ぶ場合がございます。その際の時間差の返金はございません。
3.現場の状況に応じて目的を達成するため、お客様の了承なしにこちらの判断で指定された時間より早く並び始める場合がございます。その際は追加料金が発生いたします。
4.サイン会参加券の確保ができましたら、サイン会参加券をご予約ページからお送りいたします。
5.当選された方は写真付き身分証明書を忘れずに持参してくださいませ。
6.サイン会参加のために購入したお品物は、基本的には交換・返金不可能です。
7.ご入金後、お客様の都合によりキャンセル(変更)される場合はキャンセル違約金全額かかります。
8.基本的には、お客様が並びスタッフと交換し、途中から並ばれることはできかねます。
(主催者側からの本人チェックのため、数時間前から並びをお願いする場合もございます。)

ご予約の流れ

会員登録→ログイン→お申し込み画面へ必要事項を記入→約款に同意後お申し込み→確認メール自動発信

メールが届かない場合もございますので、お客様の予約ページのコメント欄よりご確認下さい。

金額、入金確認、変更、修正、追加、キャンセル申請、処理結果などすべてマイページにてご確認できるようになります。

通知メールが届かない場合 

1. 会員登録やご予約の際、お客様から登録されたメールアドレスが間違ってないかご確認お願い致します。

2. お客様のメールアカウト設定から弊社のアドレスが迷惑メール設定になってないかご確認お願い致します。 

例)予約ページのコメント欄の模様
 

質問、伝えたい事などはスピーディーなやり取りができるコメント欄からお願い致します。

ご予約後、予約内容から変更希望の内容がある場合予約ページのコメント欄よりご連絡お願い致します。

お振込み

入金案内は、ご予約後マイページのご予約コメント欄よりお送りいたします。
営業時間外のご予約に関しては、翌日営業時間内へ入金案内をお送りいたします。
入金案内を確認後、 期日までにお振込み下さい。
弊社では翌営業日に入金確認のコメントを送ります。弊社よりコメントが無い場合はご連絡下さい。

※振り込み期日までに入金が確認できない場合キャンセル扱いになりますのでご注意下さい。

ご予約確定
ご入金確認後、入金確認コメントをお送り致します。
並び代行（サイン会確保結果）
並び状況をお知らせいたします。 

予約確定(入金)後、お客様の都合によりキャンセル(変更)される場合は、キャンセル違約金として全額頂戴いたします。