【オーダーメイド】スターサポート代行
料金のご案内
注意事項
1．商品(花束)発注後のキャンセルはできません。
2. 万が一、何らかのトラブルで商品が手配できなくなった場合
には、返金に伴う銀行振り込み手数料を除き、全額返金いたします。
ただし、お客様と所属事務所との連絡先不行き届きなどの
問題でサポートを行えなくなった場合には、
弊社に責任はございませんので、返金は一切ございません。
3. 料金は花束サイズ・使用する花の種類等によって大きく変動します。
4. 弊社ではお客様のご依頼により花束手配を代理申請するという
業務のみ行っており、故意または過失以外の事由によるお客様の
損害に関しては責任を負いかねます。
ご予約の流れ
会員登録→ログイン→お申し込み画面へ必要事項を記入→約款に同意後お申し込み→確認メール自動発信
メールが届かない場合もございますので、お客様の予約ページのコメント欄よりご確認下さい。
金額、入金確認、変更、修正、追加、キャンセル申請、処理結果などすべてマイページにてご確認できるようになります。
通知メールが届かない場合
1. 会員登録やご予約の際、お客様から登録されたメールアドレスが間違ってないかご確認お願い致します。
2. お客様のメールアカウト設定から弊社のアドレスが迷惑メール設定になってないかご確認お願い致します。
例)予約ページのコメント欄の模様
質問、伝えたい事などはスピーディーなやり取りができるコメント欄からお願い致します。
ご予約後、予約内容から変更希望の内容がある場合予約ページのコメント欄よりご連絡お願い致します。
キャンセル案内
予約確定(入金)後、お客様の都合によりキャンセルされる場合、以下の料率でキャンセル料又はキャンセル料に相当する違約金を頂きます。
キャンセル料に関する内訳の説明等はいたしかねます。
期限 | 手数料 |
予約から入金前 | 無料 |
予約確定(入金)後 | 全額 |
※変更・キャンセルの受付は、営業時間(月火木金 10:30-16:00、水土日・祝を除く)を基準として承っており、営業時間外にコメントよりご連絡をいただいた場合は、翌営業日付けでの受付となりますのでご注意ください。
レビュー(11)
5.0今回は1からありがとうございました！ 自分1人ではできないこともGTツアー様のおかげでプレゼントを送ることができ大変感謝しております。 来年もぜひ、利用させていただきます！！この度は本当にありがとうございました
とてもしっかりした対応をして下さいました。安心してお願い出来ました。またよろしくお願いします。
今回、クッキーと花籠を一緒に事務所に届けていただきました。明るいオレンジでお願いした花籠はイメージ通りでしたしクッキーもオレンジに揃えて可愛くラッピングしていただきとても感謝しています。また、メッセージカードもとても可愛い！！一緒にプレゼントに参加した皆さんからも喜ばれ、大満足です(*^^)vこれからもよろしくお願いいたします。
今回も色々とご相談及びお願いすることも多くなってしまいましたが、しっかり対応していただきありがとうございました。また是非よろしくお願いいたします。
この度は最後まで丁寧にご対応下さりありがとうございました◎自分のデザイン通りに作っていただき、素敵なものを届けられて良かったです。また機会があればよろしくお願いいたします！
今回もキム・スヒョンさんのお誕生日にオリジナルケーキと花籠のプレゼントを代行していただきました。思った通りのケーキと花籠で大満足しています。ありがとうございました！！また次回もよろしくお願いいたします(*^▽^*)
ありがとうございました。 また何かあれば宜しくお願い致します。
大好きな俳優さんのデビュー記念日に花かごをお願いしました。 こちらの要望を色々と聞いて頂き、イメージ通りのものを贈ることが出来ました。 対応も丁寧で、とても良かったです。 また何かの時には、お願いしたいと思います。
この度は、キム・スヒョンさんのデビュー15周年をお祝いする花籠を素敵に仕上げていただき、事務所まで届けていただきました。カードに添えたメッセージも希望通り叶えてくださり、参加者一同感謝の気持ちでいっぱいです。また次回もよろしくお願いいたします。
素敵なお花を贈る事ができました。 丁寧な対応でありがとうございました。
