10月のIUの釜山コンサートで、チケットを調達してもらったあとで、6列目より前は本人確認があるということが分かり、自分の席がその対象になることが分かりました。すでに飛行機やホテルを予約していることもあり、非常に困りました。
しかし、GT TOURさんに、7列目の席を取っていただくことで、無事入場できました。
GT TOURさんの規約では、本人確認などにより入場できなかった場合は返金できないと書かれていますが、きちんと最後まで対応していただき感謝いたします。
また、11月のソウルのコンサートでも同様に本人確認が行われ入場できないところでしたが、8列目のチケットを代わりに用意していただきました。ソウルの会場はセンターステージが設けてあったため、8列目の方が逆に見やすくてよかったです。
このたびは、急な問題発生時にも真摯に対応していただき、本当にありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。